Гарантия и возврат

Обмен и возврат запчастей для сельхозтехники

• Обмен и возврат приобретенных товаров возможен в течение 14 дней после получения заказа.
• Мы примем запчасть к возврату, если она сохранила свой первоначальный вид и не имеет следов установки.
• Если вы ошиблись с выбором запчасти, свяжитесь с нами, и мы постараемся найти оптимальное решение для обмена.
• Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя, так как это стандартная практика для большинства интернет-магазинов, позволяющая нам поддерживать конкурентные цены.
• Возврату или обмену подлежат только те комплектующие, которые не имеют следов установки или использования.

Мы понимаем, насколько важна для вас бесперебойная работа техники. Наша команда всегда готова оперативно помочь вам с любыми вопросами обмена, возврата и гарантийного обслуживания.

Ваше спокойствие и уверенность в качестве нашей продукции и сервиса – наш приоритет. Мы стремимся сделать процессы обмена, возврата и гарантии максимально простыми и быстрыми.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0962195419.

Возврат средств за запчасти

• После получения возвращенной запчасти и подтверждения ее надлежащего состояния, мы оперативно перечислим средства на вашу карту или счет. Обычно это занимает до 2 рабочих дней, но мы всегда стремимся сделать это как можно быстрее.
• Если заказ ещё не был отправлен, возврат денег за оплаченные позиции осуществляется также в тот же день.

Мы ценим ваше время и сделаем все возможное, чтобы процесс решения вашего вопроса был максимально оперативным и комфортным.

Гарантийное обслуживание

Не принимаются к гарантийному обслуживанию детали, подвергшиеся вскрытию, самостоятельному ремонту, установке неподходящих компонентов или иному стороннему вмешательству.

На большинство наших технически сложных запчастей для сельскохозяйственной техники предоставляется гарантия от производителя. Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас по условиям и помочь связаться с производителем в случае необходимости.

Список категорий таких товаров, включая некоторые комплектующие для агротехники, определён постановлением КМУ от 16.03.2017 № 23.